一、信息
[200121]《“技控”革命》/易虹 、朱文浩/ 江苏人民出版社
2020阅读目标达成：1/30

二、简评
★★★☆☆ 在一项工作未达成目标的时候，人们通常都喜欢找一些客观、外在的原因，这样的结果就是我们永远也不可能提升，因为客观、外在的原因是我们没有办法改变的。想提升就一定要从主观、自身去找差距，找不足，这样才能有才改善，才能够向更高的绩效去前进。

因为参加过培训才买的书，但是这本书的写作水平有待提升，像一本推销自己公司的书。

三、心得

〇 在绩效改进中，系统的方法步骤总有有六步
1.系统化地分析需要或机会；
2.系统化地原因分析；
3.系统化地设计；
4.系统化地开发；
5.系统化地实施；
6.系统化地评估。（p.54)

☆而华商基业提供的绩效改进培训中，总结如下，觉得比这本书中要写的好一些：

1.目标

• 三层级目标

2.现状

• 关键价值链

3.差距

• 差距三级跳
• 差距整理表

4.原因

• 原因转换
• BEM原因分析法

5.措施

• 对照已知
• 规划步骤

6.方案

• 目标受众
• 关键全体
• 先导指标

〇 吉尔伯特的行为工程模型（BEM） （p.86)

☆技控就可以解决75%的问题，所以先别想着说人不行。把环境因素的三方面问题解决了，绩效就能得到大幅度提升。